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PROMOD POSSIBILITY STORY

Mit MACH-Architektur zu einer neuen Dimension des E-Commerce für das französische Modelabel

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Die französische Marke Promod, gegründet 1975 von Francis-Charles Pollet, ist spezialisiert auf Damen-Konfektion. Das Unternehmen mit Standorten in Frankreich, Belgien, Luxemburg, der Schweiz und Malta, beschäftigt über 2.000 Mitarbeiter und vertreibt seine Produkte über ein Netz von knapp 600 Stores weltweit.
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Nutzung über mobile Endgeräte
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durchschnittlicher Bestellwert über mobile Endgeräte
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Umsatz über mobile Endgeräte
  • B2C
  • Mode & Lifestyle
  • Retail
  • Neues Projekt
  • Europa

Die Herausforderung

Die Zukunft des Unternehmens liegt online, das weiß Promod seit den 1990er-Jahren. Heute machen Online-Verkäufen etwa 8% des Umsatzes aus. Zudem sind 60% der Einkäufe vor Ort son digitalen Kanälen beeinflusst.

Bis 2025 strebt das Promod eine Verdreifachung der digitalen Einnahmen bis 2025 an. Mit diesem Ziel vor Augen war klar, dass die bestehende Technologie nicht mehr zeitgemäß war. Mit der aktuellen Plattform, einer veralteten, monolithischen Lösung, konnte die Individualität der Marke nicht mehr zum Ausdruck gebracht werden.

Die Lösung

Mit dem Ziel, die DNA der Marke in eine Website zu übersetzen, entschied sich Promod für den Composable-Commerce-Ansatz von commercetools. Es sollte keine weitere All-in-Lösung geben, die womöglich überflüssige Funktionen mitbringen, dafür aber spezifische Anforderungen nicht erfüllen würde. Das flexible, à la carte-Portfolio anpassbarer und erweiterbarer APIs von commercetools lässt sich perfekt und flexibel auf die Bedürfnisse des Unternehmens zuschneiden.  

Promod wollte sein gesamtes technisches Angebot auf MACH umstellen. So fiel die Wahl für das Frontend auf das CMS Content Stack, ebenfalls ein Mitglied der MACH-Alliance. Im Backend kommt commercetools für den Checkout-Prozess des Online-Shops zum Einsatz. Unbegrenzte Skalierbarkeit und Flexibilität der Plattform sind die Grundlage für die Kreation eines reaktionsschnellen Einkaufserlebnisses an sämtlichen Touchpoints. Unterstützt wurde die Implementierung durch Systemintegrator Valtech.

Unsere Best-of-Breed-Strategie wird mit commercetools perfekt erfüllt. Wir waren auf der Suche nach einer Lösung, die es uns ermöglicht, bestehende, intern entwickelte Module, die wir beibehalten wollten, zu integrieren.
Claire Thelliez

Information Systems Director, Promod

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Die Erfolgsgeschichte

Die ersten Zahlen sprechen für sich, obwohl der Relaunch der Website erst vor kurzem abgeschlossen wurde. Die Mitarbeiter*innen von Promod sind begeistert von der Stabilität der Plattform und ihrer Belastbarkeit. Ihre IT- und Fachabteilungen erkunden gerade die Vielfalt an Möglichkeiten, die commercetools bietet.

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Orders

Die Kunden können online oder offline einkaufen, wo auch immer sie wollen, ohne Reibungsverluste.

Warenkorb

Einfache, und dennoch individuelle Warenkorb- und Bestellprozesse, optimieren das Einkaufserlebnis der Kunden

Checkout

Vollkommene Kontrolle über den gesamten Checkout-Prozess – von der Anmeldung bis zur Zahlungsbestätigung, von der Rechnungsstellung bis zum Versand.

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