TV-Shopping-Unternehmen setzt für kundenzentrierte E-Commerce-Strategie auf MACH-Architektur von commercetools 

München (Deutschland), 16. September 2020 – Die MediaShop GmbH, ein international operierendes TV-Shopping-Unternehmen mit Sitz im österreichischen Neunkirchen, hat sich für die Software-Lösung von commercetools entschieden. Von Haushaltsgeräten über Fitnessartikel bis hin zu Beauty-Produkten – all das und weitere Alltagshelfer können MediaShop-Kunden über die unterschiedlichsten Vertriebskanäle bestellen: Direct-Response-TV, Online Shopstationärer Handel, Social-Media-Kanäle und Online-Marktplätze wie Amazon stehen als Kontaktpunkte mit den Kunden zur VerfügungDamit ein derart diverses Omnichannel-Angebot funktioniert, braucht es eine stabile und flexible E-Commerce-PlattformDurch den großen Erfolg des Unternehmens rund um E-Commerce-Angebote wurde die Einführung einer neuen, hoch performanten und zukunftsfähigen E-Commerce-Lösung notwendig 

Die MACH-Plattform von commercetools gab den Ausschlag für die Wahl der Technologie des Münchner Software-Anbieters“, erklärt Thomas Adelbauer, Senior Project Manager E-Commerce bei MediaShop, die Entscheidung. Für die MediaShop GmbH sollte die neue Lösung langfristig Produktivität und Kosteneffizienz garantieren, über eine skalierbare Architektur verfügen und gleichzeitig leicht zu managen sein“, fügt Adelbauer hinzu.

Großen Wert legte der österreichische Teleshopping-Anbieter außerdem auf die Sicherheit und Compliance der PlattformFür die Entscheidung ausschlaggebend war auch die Zukunftsfähigkeit der commercetools-Lösung: Sie muss dem geplanten Wachstum und regelmäßigen Besucherspitzen standhalten – eine Anforderungdie die bestehende E-Commerce-Lösung nicht mehr erfüllteDie Kunden sollten eine Customer Experience erfahren, die keine Wünsche offenlässt.  

Mit commercetools ist die MediaShop GmbH seit dem Start der Kooperation im Mai 2020 dem Wettbewerb einen Schritt voraus. Neue Commerce-Funktionen lassen sich in Wochen statt Monaten ausrollen – ein klarer Vorteil gerade bei der aktuell durch COVID-19 bedingten hohen Online-Nachfrage. Gleichzeitig kann MediaShop seine E-Commerce-Plattform schnell und flexibel an sich verändernde Markt- und Kundenanforderungen anpassen. So blickt die MediaShop GmbH mit commercetools als Partner einer nachhaltigen und ausbaufähigen digitalen Zukunft entgegen 

Über MediaShop GmbH
MediaShop ist ein international operierendes TV-Shopping-Unternehmen, das europaweit erfolgreich in 40 Ländern tätig ist. MediaShop wurde im Oktober 1999 gegründet und seit 2006 befindet sich Firmensitz und Zentrale in Neunkirchen/Österreich. Das MediaShop-Team besteht aus mehr als 350 Mitarbeitern. 

Inzwischen gehören weitere 6 Standorte in Europa zum Unternehmen: Deutschland, Schweiz, Niederlande, Ungarn, Liechtenstein und Türkei. MediaShop findet und entwickelt innovative Produkte, die den Alltag erleichtern und Probleme lösen, vor allem in den Bereichen Haushalt, Küche, Fitness, Freizeit und Beauty. Mit der Präsenz auf über 170 TV Kanälen europaweit, 320 Stunden tägliche Sendungen, innovativen Produkten und bekannten TV-Stars, etablierte sich MediaShop als größter DRTV*-Anbieter im deutschsprachigen Raum und Osteuropa und erreicht fast 150 Millionen potenzielle Kunden. (*DRTV=Direct Response TV)

Mehr Infos zum Unternehmen finden Sie auf www.mediashop-group.com