「当社にとって、店舗をオンラインの世界につなげることが戦略的に極めて重要です。commercetoolsを使用すれば、すべての販売チャネルのあらゆる製品データを使用できます。」

MEDIMAX eコマース担当ディレクター Oliver Richter氏

24時間365日のイノベーション

今日の電子機器小売企業にとってのビジネス・チャンスと課題は、最終的に購入へと導く、店舗とオンラインの両方を利用したショールーミングを通じて、消費者を継続的に魅了し、楽しませ、教育することです。

時間と場所を問わないオンライン、モバイル

今日の顧客は、デジタルで世界を広げることに慣れ親しんでいます。リアル店舗で購入する前に、オンラインで価格を比較し、動画を視聴し、オンラインのレビューやソーシャルメディアさえも確認することは、一般的な行為です。そのため、電子機器小売企業は、オフラインとオンラインをシームレスに移行できるようにし、あらゆるタッチポイントで充実したエクスペリエンスを構築する必要があります。

ピーク時に最大のパフォーマンス

スーパーボウルやワールドカップといった主要なスポーツイベントの直前、クリスマスやサイバーウィークといった消費者向けの主要なショッピング・シーズン中は、電子機器の販売が急増します。そのため、eコマース・プラットフォームが、突然で予測不可能なトラフィックの急増に対処できることが不可欠です。