Magnolia Logo

容易な統合 ― 連携して機能するコンテンツとコマース

人を引き付けるデジタル・エクスペリエンスを創出するには、顧客にパーソナライズされた魅力的なコンテンツと円滑なショッピング・エクスペリエンスを提供できなければなりません。CMSとショップのシステムは必ずしも簡単に統合できるとは限りませんが、構築済みのMagnoliaのコネクターをcommercetoolsに接続すれば、迅速かつ容易に2つのシステムを使用できます。Magnoliaによって、分析システムとCRMシステムから情報を抽出して、顧客行動を把握し追跡できるため、顧客のセグメンテーションとパーソナライズしたオファーの提示が可能になります。

統合システムについて詳しくはこちら

スピード ― 連動して機能するコンテンツとコマース

Magnoliaを使用すれば、マーケティング部門は開発者の支援なしにキャンペーンを簡単に管理できます。顧客はオンラインのオファーが変更されるのを、数カ月どころか数週間さえも待ってはくれません。スタイルとフォーマットの一貫性を保ちながら、マイクロサイトとランディングページを数分以内に設定できるようになります。

Magnoliaでは、コンテンツ、キャンペーン、数百万ものデジタル・アセットをあらゆるデバイスから簡単に管理できます。Magnoliaのコンテンツを、commercetoolsやその他のシステムのデジタル・アセットと組み合わせて使用すれば、キャンペーンを迅速に構築できます。MagnoliaのCampaign Publisherモジュールによって、マーケティング部門は多くのキャンペーン要素をまとめ、数回のクリックで立ち上げることができます。

また、commercetoolsのマイクロサービス構造で、コマース・モジュールの柔軟な統合と拡張が可能になるため、オンラインショップがより動的で扱いやすくなり、市場投入までの期間が短縮されます。

コンテンツ管理について詳しくはこちら

多国籍ブランドのマルチチャネル・エクスペリエンス

Magnoliaとcommercetoolsを使用すれば、顧客向けに強力なマルチチャネル・エクスペリエンスを創出できます。Magnoliaでは、単一ソースのコンテンツがモバイル環境に自動的に適用されます。この機能によりコンテンツを、モバイルデバイスや、その他の定義したいあらゆるフォーマットに適したものにできます。そのため、コンテンツは一度作成すればどこにでも公開でき、管理が容易になります。

Magnoliaは、マルチチャネル、マルチ言語、マルチサイトのデジタル・エクスペリエンス向けに構築されています。単一のプラットフォームで複数の言語とブランドを管理できると同時に、コンテンツとサイトのカスタマイズや、各国市場への適合も可能です。Magnoliaによって、コンテンツを複数の言語で管理し、提供できるため、多国籍サイトの管理が容易になります。

commercetoolsの新しいソーシャルメディア・ソリューションを使用すれば、コンテンツと製品をあらゆるソーシャルメディア・チャネルに数分以内でシームレスかつ容易に公開できます。さらに、commercetoolsでは会話型コマースは単なる用語ではなく、すでに実践することができます。commercetoolsのAPIによって、製品や注文など、あらゆるコマースのデータとプロセスに簡単にアクセスできるため、音声デバイスをカスタマー・ジャーニーに即座に統合できます。つまり、顧客がどこにいても、非常に優れた体験で顧客を楽しませることができます。

Magnoliaについて詳しくはこちら

パーソナライゼーションで会話を増加

Magnoliaによって、検索履歴と他のシステムに保管されている顧客情報を基に、パーソナライズしたコンテンツを顧客に簡単に提供できるようになります。マーケティング部門は、Cookieを使用してWebサイト訪問者のカスタマー・ジャーニーを追跡できます。例えば、新たな訪問者か、再訪問者か、またはあるランディングページをクリックしたか、フォームを送信したかなどを、Cookieを使用して追跡できます。

Magnoliaでは、パーソナライズも簡単で、新しいコンテンツを作成する必要はありません。独自のコンテンツ・アプリ・システムにより、編集者は、訪問者の関心、年齢、地理的ロケーションなどの属性と一致するタグを適用することで、Webサイトの異なる領域でコンテンツの管理と再利用ができます。

パーソナライゼーションについて詳しくはこちら