NBCUniversal Possibility Story Ein dynamischer Start für ein starkes E-Commerce-System

Customer Possibility Story of how NBCUniversal developed a MACH-based commerce platform to ensure flexibility and future-proof commerce technology
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NBCUniversal Media ist ein weltweit führendes Medienunternehmen, Herzstücke sind der Fernsehsender NBC mit mehr als 200 zugehörigen Sendern und der Bereich Kino mit den Universal Studios. Das Unternehmen ist eine Tochterfirma des führenden US-amerikanischen Kabelnetzbetreibers Comcast. Zum Universal-Imperium gehören auch der spanischsprachige Sender Telemundo, der Nachrichtensender MSNBC und ein Portfolio von Kabelfernsehsendern. Die unternehmenseigenen Themenparks in den USA, Japan und Singapur sind Publikumsmagneten.
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Die Herausforderung

E-Commerce war für NBCUniversal bis dato Neuland. Nichtsdestotrotz wollte man das Potenzial neuer digitaler Einnahmequellen testen. Schnell war klar, dass die Website-Besucher der verschiedenen Medien großes Interesse an passenden Produkten zu ihren Lieblingsfilmen und -serien hatten. Eine Headless-Commerce-Plattform schien die beste Option, die einzelnen Seiten auf eine einheitliche Basis zu stellen.

Die Lösung

NBCUniversal wählte die Kombination aus commercetools und Mirakl als Kernstück ihrer E-Commerce-Lösung. Über commercetools wurde die Warenkorbfunktionalität bereitgestellt, während Mirakl die bestehenden Marktplätze, die die Produkte verkaufen, miteinander verknüpft.

Als NBCUniversal mit der Entwicklung der E-Commerce-Plattform begann, war schnell klar, dass sie dem MACH-Ansatz folgen wollten. Damit lassen sich kontinuierlich neue Marken und Produkte hinzuzufügen, und die Plattform bleibt zukunftssicher.
Hauke Rahm

VP Customer Success, commercetools

Die Erfolgsgeschichte

Die neue Commerce-Plattform von NBCUniversal wurde erfolgreich auf commercetools-Basis gelauncht. Das Unternehmen kann seine Produkte jetzt direkt über die eigenen, auf Basis des CMS Contentstack individualisierten Websites verkaufen. Der Vertrieb läuft über 6 große Einzelhandelskanäle. Das erste Projekt mit SyFy ging in nur wenigen Monaten live, gefolgt von einer konsequenten Personalisierung und dem Roll-out neuer Marken.

NBCUniversal's new, future-proof commerce platform allows new brands and products across their website to continually added

commercetools Features für NBCUniversal

PIM

Unbegrenzte Anzahl von Produkttypen für echte Individualisierung.

Innovation

Erweitertes Produktangebot durch Integration mit der Marktplatz-Funktion von Mirakl.

Verkaufskanäle

Integration von 6 Verkaufskanälen für Merchandise-Artikel aus Live-TV-Shows.