Die einheitliche Lösung für maßgeschneiderte B2B-, B2C- und D2C-Handel
Die Plattform von commercetools bietet eine Lösung, die sich an die jeweils besonderen Anforderungen des B2B-, B2C- und D2C-Handels anpassen lässt, den Erfolg ihres Unternehmens unterstützt und die Kundenzufriedenheit steigert.
WERDEN SIE TEIL DER COMPOSABLE COMMERCE REVOLUTION
MÖGLICHKEITEN FÜR B2C MIT COMPOSABLE COMMERCE Die Optimierung ihrer Kundenerlebnisse muss nicht kompliziert oder kostenintensiv sein
Die weltweit führenden Marken und Einzelhändler wissen, wie sie den sich ständig verändernden Erwartungen ihrer Kunden gerecht werden können, um somit die Kundenbindung und den Umsatz fördern.
Profitieren auch Sie von einer flexiblen, agilen Lösung, die Ihre Teams befähigt, schneller auf veränderte Kundenbedürfnisse zu reagieren, diese aufzunehmen und neue Märkte zu erschließen.
Treffen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sind
Führen Sie neue Touchpoints ein und optimieren Sie Ihre Omnichannel-Strategie.
Gewinnen Sie globale Zielgruppen
Expandieren Sie problemlos in neue Märkte, da Sie mit einer einzigen Lösung mehrere Marken, Sprachen und Währungen verwalten können.
Schneller, leistungsstarker eCommerce
Verlassen Sie sich auf eine Technologie, die sich automatisch an die wachsende Nachfrage Ihrer Kunden anpasst. Verlangsamungen und Ausfälle der Website gehören der Vergangenheit an.
Als wir unsere Ziele und geschäftlichen Anforderungen analysierten, fanden wir keine einzige Plattformlösung, die unseren Anforderungen gerecht wurde. commercetools Composable Commerce bot eine Lösung, die unseren Bedürfnissen entsprach, kontinuierliche Flexibilität für zukünftige Anforderungen ermöglichte und uns Zugang zu allen Best-of-Breed-Plattformen für unsere Endbenutzer verschaffte.
GROUP HEAD OF TECHNOLOGY, APG & CO.
Unsere Kunden sind Mittelpunkt unseres Handelns. Unser Fokus liegt daher auf einem ebenso einzigartigen wie einfachen Einkaufserlebnis. Sämtliche Hintergrund-Prozesse laufen auf Basis von commercetools, so müssen wir uns um keinerlei Updates und Wartung kümmern.
CHIEF PRODUCT OFFICER, MOONPIG
Wir haben eine einheitliche Zahlungsmethode und einen Checkout entwickelt, welchen wir in allen Kanälen nutzen können. Dies bedeutet, dass [Composable Commerce] sowohl die Betriebskosten senkt, als auch die Kundenerfahrung maßgeblich steigert. Neue Promotions oder Änderungen auf der Webseite sind sofort auch beim stationären Handel verfügbar; die Kundenzufriedenheit steigt.
CIO, RIVER ISLAND
MÖGLICHKEITEN FÜR B2B MIT COMPOSABLE COMMERCE Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer B2B-Käufer, jetzt und in Zukunft
B2B-Produkte mögen komplexer sein als B2C-Produkte, aber Ihr Kundenerlebnis muss es nicht sein. Heutige B2B-Käufer legen Wert auf unkompliziertes Einkaufen und erwarten das gleiche positive Erlebnis, wie sie es als Verbraucher kennen. Um in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu sein, müssen B2B-Unternehmen ihre eCommerce-Präsenz verbessern und ihren Kunden ein B2C-ähnliches Erlebnis bieten.
Mit Composable Commerce können Hersteller, Großhändler und Distributoren aufrgund einer flexiblen, skalierbaren und agilen Commerce-Engine die Erfahrungen schaffen, die Käufer heutzutage erwarten.
Automatisieren Sie arbeitsintensive Prozesse
Reduzieren Sie manuelle Verwaltungsvorgänge, indem Sie die Erstellung von Angeboten, Bestellungen, die Lagerverwaltung und vieles mehr automatisieren.
Anpassen von Produktkatalogen, Preisen und mehr
Nutzen Sie die Flexibilität von Composable Commerce, um jeden Schritt der Kaufentscheidung indivudell anzupassen, von der Suche über die Preisgestaltung bis hin zu den Versandoptionen.
Erschließen Sie neue Geschäftsmodelle
Gewinnen Sie neue Kunden durch die Ausweitung auf D2C- und B2B2C-Modelle. Mit einer zentralisierten Handelsplattform können Sie den Handel über alle Geschäftsmodelle hinweg optimieren.
Wir sehen bereits Renditen bei der durchschnittlichen Bestellwertgröße, die 2,5-mal größer ist als zuvor [mit Composable Commerce]. Und das liegt zu einem großen Teil daran, dass wir ein besseres Einkaufserlebnis schaffen und die Dinge schneller umsetzen können. Unser Team muss nicht mehr innerhalb der starren Grenzen des Monolithen arbeiten.
TECHNICAL PRODUCT MANAGER, ACE SOUTHERN
Mit einer Composable Commerce-Infrastruktur können wir mit neuen Technologien und Funktionen experimentieren, ohne durch die Einschränkungen einer monolithischen Plattform begrenzt zu sein. Dies hat es uns ermöglicht, schnell und einfach neue Produkte, Dienste oder Funktionen zu entwickeln, die den sich ändernden Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, ohne einen langwierigen Entwicklungsprozess durchlaufen zu müssen.
CO-FOUNDER AND OPERATIONS DIRECTOR, CARGO CREW
Sie müssen die Agilität haben, sich an die ändernden Anforderungen und Bedürfnisse anzupassen. Ich glaube, dass der MACH-Ansatz dafür sehr gut geeignet ist. Wenn wir 2 bis 4 Jahre in die Zukunft denken, müssen wir vorbereitet sein, falls sich etwas ändert, zum Beispiel im Kundenverhalten oder bei der Anbindung an das IoT. Hätten wir das System mit einem traditionellen monolithischen eCommerce-System aufgebaut, hätten wir diese Agilität für die Zukunft eingebüßt. Deshalb haben wir uns für eine Composable-Architektur entschieden.
DIRECTOR OF DIGITAL SERVICES, NORMET
MÖGLICHKEITEN FÜR D2C MIT COMPOSABLE COMMERCE Bieten Sie Ihren D2C-Kunden einzigartige Erlebnisse, die Ihr Unternehmen von anderen abhebt
Die Einführung einer neuen D2C-Verkaufsstrategie kann mit komplexen Prozessen verbunden sein, wie z.B. die Pflege mehrerer Websites und der Verwaltung neuer Kanäle. Eine flexible und zuverlässige Handelstechnologie ist notwendig, um Ihre Vision zu verwirklichen und die Skalierung Ihrer Abläufe zu optimieren. Die Flexibilität von Composable Commerce ermöglicht Ihnen die Verwaltung von D2C, hybriden D2C/B2B oder einer beliebigen Kombination aus mehreren eCommerce-Websites für unterschiedliche Zielgruppen.
Nutzen Sie Social Commerce
Profitieren Sie von den soziale Medien, um bestehende Kunden gezielter anzusprechen und neue Kunden zu gewinnen.
Entwickeln Sie ein starkes Omnichannel-Programm
Schaffen Sie Online-Einkaufserlebnisse überall dort, wo Ihre Kunden sich einloggen.
Nutzen Sie Kundendaten in vollem Umfang
Gewinnen Sie interessante Kenntnisse über Ihre Kunden und wertvolle Einblicke, um Ihre Innovationsstrategie voranzutreiben.
Jetzt, wo wir eine moderne Headless-Plattform haben, fängt es an, Spaß zu machen, da wir Omnichannel-Features und -Funktionalitäten einsetzen können. Das zeigt, dass wir vieles richtig machen.
DIRECTOR ECOMMERCE, BANG & OLUFSEN
In unseren Märkten verwenden wir eine Reihe verschiedener Web-Content-Management-Systeme. Wir haben uns für commercetools entschieden, weil es sich problemlos in all diese Systeme einbinden lässt, was für eine dezentralisierte Technologieorganisation äußerst attraktiv ist und zudem die Kosten und die Bereitstellungszeit minimiert. Es ist zukunftsorientiert und ermöglicht es uns, aus den effektivsten Komponenten für ein modulares System in der Zukunft auszuwählen.
HEAD OF DATA AND TECHNOLOGY, DANONE
In dieser Partnerschaft teilen wir ein hohes Maß an strategischen Prinzipien und Praktiken des Software-Engineerings mit dem Ziel, in unserem schnell wachsenden Geschäft höchste Agilität zu behalten. commercetools ist die erste eCommerce-Plattform, die von Anfang an für Headless und Cloud-Native konzipiert wurde und über hervorragendes Entwickler-Tooling verfügt. Wir freuen uns, den perfekten Partner für Emmas eCommerce-Plattform der Zukunft gefunden zu haben.
CTO, EMMA
