Innovationen im Handel mit kundenorientierten Lösungen vorantreiben

Im heutigen Paradigma des Einzelhandels steht der digitale Handel an erster Stelle, denn er erfüllt die Anforderungen der Verbraucher an ein effizientes, schnelles und angenehmes Einkaufserlebnis. Mit technologischen Fortschritten wie der Composable-Architektur, die verschiedene Kanäle unterstützt, können Marken innovative Funktionen und Modelle erschließen, um die Interaktion und den Umsatz zu fördern.

Mit commercetools Composable Commerce können Sie jede Markeninteraktion in eine Einkaufsmöglichkeit in Online-, Omnichannel- und phygitalen Bereichen verwandeln und dabei Konsistenz und Qualität gewährleisten. Ansprechende Einkaufserlebnisse fördern die langfristige Kundentreue und schaffen die emotionalen Verbindungen, die zu weiteren Käufe anregen. Positionieren Sie ihre Marke als Branchenführer.

Moderne Kunden verlangen mehr als einfache Online-Transaktionen mit ihren geliebten Mode-Marken. Sie erwarten personalisierte Omnichannel-Erlebnissen, bei denen sie einfach zwischen den verschiedenen Kanälen navigieren können.

Mit commercetools können Sie Innovationen nutzen, um sich schnell an neue Trends und das veränderte Verbraucherverhalten anzupassen und sich so einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Gleichzeitig erreichen Sie ein skalierbares Wachstum, indem Sie problemlos auf veränderte Nachfrage reagieren, Ihre Online-Präsenz ausbauen und Kundenerlebnisse optimieren. Steigern Sie die Kundenbindung durch personalisierte Interaktionen und kreiieren Sie Einkaufserlebnisse, die durch personalisierte Empfehlungen, relevante Inhalte und exklusive Angebote auf individuelle Vorlieben zugeschnitten sind.

Da sich eCommerce beim Lebensmitteleinkauf zum Standard entwickelt hat, optimieren Einzelhändler ihre digitalen Strategien. Die leistungsstarke Plattform von commercetools sorgt für Präzision und Schnelligkeit bei der Auftragsabwicklung, von der automatischen Skalierung bis zum Katalogmanagement, und ermöglicht eine optimale Abholung und Lieferung. Gewinnen Sie maximale Kontrolle über die Customer Journey, indem Sie mit neuen Funktionen experimentieren, wie zum Beispiel der Integration von Rezepten und personalisierten Werbeaktionen.

Die API-first-Technologie von commercetools setzt detaillierte Produktinformationen, Abholoptionen und Kundenservice in ein optimales digitales Erlebnis um und gewährleistet dabei Konsistenz über alle Kanäle hinweg. Integrieren Sie neue Trends oder Marktveränderungen, indem Sie bsp. auf "Click and Collect" setzen. Erleben Sie ein verbessertes Bestandsmanagement mit Echtzeit-Updates über alle Kanäle hinweg, um Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Composable Commerce von commercetools ermöglicht die schnelle und leichte Anpassung von Commerce-Komponenten für die Kunden und steigert somit sowohl die Kundenbindung als auch den Umsatz. Der für 2028 prognostizierte Markt für eCommerce in der Automobilindustrie in Höhe von 202,9 Mrd. USD verdeutlicht zum einen die Bestrebungen der Hersteller im Bereich In-Car-Commerce, als auch die steigende Akzeptanz des digitalen Einkaufs durch Einzelhändler. Die Zukunft wird von einem umfassenden Omnichannel-Ansatz geprägt, der Webshops, interaktive Anleitung, virtuelle Showrooms, In-Car-Erlebnisse und Social Commerce umfasst.

Die Digitalisierung des Automobilhandels beinhaltet die Verwaltung komplexer Kataloge, die Gewährleistung sicherer Checkout-Prozesse, die Diversifizierung von Zahlungsoptionen sowie die Erstellung eines ansprechenden Frontend-Designs. Mobile und In-Car-Commerce spielen eine entscheidende Rolle, indem sie die Interaktion mit den Fahrgästen und wichtige Einkäufe durch intuitive Dashboards und reaktionsschnelle Schnittstellen erleichtern. commercetools verbessert diese Erfahrungen weiter durch Functions-on-Demand- und IoT-Innovationen, die Fahrerlebnisse neu definieren, anpassbare Upgrades bieten und Sicherheitsmerkmale für eine maßgeschneiderte Automobilumgebung stärken.