La solución unificada para la excelencia del comercio B2B, B2C y D2C a medida
En el complejo mercado actual, commercetools se erige como una fuerza transformadora que capacita a las empresas en diversos ámbitos. La plataforma ofrece una solución unificada adaptable a las necesidades únicas del comercio B2B, B2C y D2C, que dirige a las empresas hacia un éxito y una satisfacción del cliente sin precedentes.
ÚNETE A LA REVOLUCIÓN DEL COMPOSABLE COMMERCE
OPORTUNIDADES PARA B2C CON COMPOSABLE COMMERCE Crear momentos excepcionales para el cliente no tiene por qué ser complicado ni costoso
Las principales marcas y minoristas del mundo saben cómo estar a la altura de las expectativas de los clientes para impulsar sus ingresos, su crecimiento y las tasas de retención.
Obtén una ventaja competitiva con la solución de comercio más ágil y flexible que permite a tus equipos estar al corriente de las necesidades de los clientes, mejorar las experiencias de compra y expandirse a nuevos mercados más rápido que nunca.
Encuentra a tus clientes donde estén
Introduce nuevos puntos de contacto, optimiza sin esfuerzo las experiencias para móviles y da vida a tu estrategia omnichannel.
Consigue audiencias globales
Expándete fácilmente a nuevos mercados, gestionando múltiples marcas, idiomas y divisas desde una única solución de comercio.
Comercio electrónico rápido y de alto rendimiento
Confía en la tecnología que se adapta automáticamente a medida que crece la demanda de tus clientes. Las ralentizaciones y las caídas del sitio son algo del pasado.
Cuando analizamos nuestros objetivos y necesidades empresariales, no encontramos una solución de plataforma única que se ajustara a lo que necesitábamos. commercetools Composable Commerce ofrecía una solución que satisfacía nuestras necesidades, permitía una flexibilidad continua para el futuro y nos daba acceso a todas las mejores plataformas para nuestros usuarios finales.
GROUP HEAD OF TECHNOLOGY, APG & CO.
Nuestros clientes están en el centro de lo que hacemos, así que nos gusta enfocarnos en crear una experiencia de compra única. Como solución escalable en la nube, commercetools se encarga de todos los procesos de comercio en segundo plano sin que tengamos que preocuparnos de actualizaciones y mantenimiento.
CHIEF PRODUCT OFFICER, MOONPIG
Hemos creado una pasarela de pago y un checkout, y ahora los utilizamos en varios canales. Lo que eso significa es que [composable commerce] reduce realmente el coste de propiedad, pero la mayor ventaja es la experiencia. Podemos lanzar una nueva promoción o algo nuevo en el sitio web y ahora estas experiencias en la tienda las reciben automáticamente. Podemos activarlas y desactivarlas, pero proporciona instantáneamente esa satisfacción al cliente.
CIO, RIVER ISLAND
OPORTUNIDADES PARA EL B2B CON COMPOSABLE COMMERCE Supera las expectativas de tus compradores B2B, ahora y en el futuro
Los productos B2B pueden ser más complejos que los B2C, pero tu experiencia de cliente no tiene por qué serlo. Los compradores B2B priorizan la comodidad de compra y buscan experiencias fluida del mismo modo que cuando compran como consumidores. Para tener éxito en un mercado cada vez más competitivo, las organizaciones B2B deben aumentar su presencia en el comercio electrónico y ofrecer una experiencia similar a la B2C que impresione a los clientes.
Con composable commerce, los fabricantes, mayoristas y distribuidores pueden crear las experiencias que esperan los compradores con un motor de comercio flexible, escalable y ágil.
Automatiza los procesos que requieren mucho trabajo
Reduce las operaciones administrativas manuales y automatiza la creación de presupuestos, pedidos, gestión de inventarios y mucho más.
Personaliza catálogos de productos, precios y mucho más
Aprovecha la enorme flexibilidad del composable commerce para personalizar cada paso del recorrido del cliente, desde el descubrimiento hasta los precios o las opciones de envío.
Amplia hacia nuevos modelos de negocio
Abre nuevas fuentes de ingresos ampliando a modelos D2C y B2B2C. Con una plataforma de comercio centralizada, puedes agilizar el comercio en todos los modelos de negocio.
Ya estamos viendo que el valor medio de los pedidos es 2,5 veces superior al que teníamos antes [de incorporar composable commerce]. Y gran parte se debe a que podemos crear una experiencia mejor, podemos sacar las cosas más rápido. Nuestro equipo ya no tiene que trabajar dentro de las limitaciones de un monolito.
TECHNICAL PRODUCT MANAGER, ACE SOUTHERN
La infraestructura del Composable Commerce nos permite experimentar con nuevas tecnologías y funciones sin estar limitados por las restricciones de una plataforma monolítica. Esto nos ha permitido desarrollar de manera rápida y sencilla nuevos productos, servicios o características que satisfacen las cambiantes necesidades de nuestros clientes, sin tener que pasar por un largo proceso de desarrollo.
CO-FOUNDER AND OPERATIONS DIRECTOR, CARGO CREW
Necesitas tener la agilidad necesaria para adaptarte a requisitos y necesidades que evolucionan y el enfoque MACH se adapta bastante bien a esos cambios. Si pensamos a 2, 3 o 4 años vista, tenemos que estar preparados para los cambios, por ejemplo, en el comportamiento de los clientes o en la conexión a IoT. Si hubiéramos construido el sistema con un monolito tradicional de comercio electrónico, habríamos perdido esa agilidad para el futuro. Por eso elegimos la arquitectura composable commerce.
DIRECTOR OF DIGITAL SERVICES, NORMET
OPORTUNIDADES PARA EL D2C CON COMPOSABLE COMMERCE Ofrece a tus clientes D2C experiencias únicas que diferencien tu negocio
Introducir una nueva estrategia de ventas D2C puede implicar atravesar procesos complejos como manejar múltiples sitios web y gestionar nuevos canales. Una tecnología de comercio flexible y fiable es esencial para hacer realidad tu visión y que sea más facil escalar tus operaciones. Aprovechar la flexibilidad del composable commerce te permite gestionar sin problemas el D2C, el D2C/B2B híbrido o cualquier combinación de múltiples sitios de eCommerce que atiendan a distintos públicos.
Interacciona con el ecommerce en redes sociales
Aprovecha las redes sociales con capacidades ecommerce para atraer a los clientes existentes y captar nuevos compradores.
Crea un sólido programa omnichannel
Crea oportunidades de compra en línea en cualquier lugar donde se conecten tus clientes.
Aprovecha al máximo los datos de los clientes
Adquiere un conocimiento detallado de tus clientes, junto con valiosos insights para impulsar tu estrategia de innovación.
Ahora que tenemos una plataforma headless moderna, es cuando empieza la verdadera diversión, cuando podemos activar características y funcionalidades omnichannel. Esto demuestra que estamos haciendo muchas cosas bien.
DIRECTOR ECOMMERCE, BANG & OLUFSEN
En todos nuestros mercados, utilizamos distintos sistemas de gestión de contenidos web. Elegimos commercetools porque puede conectarse fácilmente a todos ellos, lo que resulta muy atractivo para una organización tecnológica descentralizada, y también minimiza el coste y el tiempo de implantación. También está orientado al futuro, lo que nos permite elegir los componentes más eficaces para un sistema más modular en el futuro.
HEAD OF DATA AND TECHNOLOGY, DANONE
En esta asociación, compartimos un alto grado de principios y prácticas estratégicas en ingeniería de software para mantener el máximo nivel de agilidad en nuestro negocio de rápido crecimiento. commercetools es la primera plataforma de comercio electrónico que se diseñó para ser headless y cloud-native desde el principio y que dispone de excelentes herramientas para desarrolladores. Nos complace haber encontrado al socio perfecto para la plataforma de eCommerce del futuro de Emma.
CTO, EMMA
