La solution unifiée pour l'excellence du commerce B2B, B2C et D2C sur mesure
Dans le marché multiforme d'aujourd'hui, commercetools se présente comme une force de transformation, permettant aux entreprises de s'autonomiser dans divers domaines. La plateforme offre une solution unifiée qui s'adapte aux besoins uniques du commerce B2B, B2C et D2C, guidant les entreprises vers un succès inégalé et la satisfaction de leurs clients.
REJOIGNEZ LA RÉVOLUTION DU COMMERCE COMPOSABLE
OPPORTUNITÉS POUR LE B2C AVEC LE COMMERCE COMPOSABLE Créer des moments exceptionnels pour vos clients ne devrait pas être compliqué ou coûteux
Les plus grandes marques et les plus grands détaillants du monde savent comment dépasser les attentes en constante évolution des clients pour stimuler le chiffre d'affaires, la croissance et la fidélisation.
Prenez une longueur d'avance sur la concurrence grâce à une solution de commerce flexible et agile qui permet à vos équipes de rester à l'écoute des besoins des clients, de faire évoluer les expériences d'achat et de s'implanter sur de nouveaux marchés plus rapidement que jamais.
Rencontrez vos clients là où ils se trouvent
Introduisez de nouveaux points de contact, optimisez sans effort les expériences pour le mobile et donnez vie à votre stratégie omnicanale.
Gagnez des audiences mondiales
Développez facilement vos activités sur de nouveaux marchés en gérant plusieurs marques, langues et devises à partir d'une seule solution de commerce.
E-commerce rapide et performant
Faites confiance à une technologie qui s'adapte automatiquement à la croissance de la demande de vos clients. Les ralentissements et les pannes de site ne sont plus que des reliques du passé.
Lorsque nous avons examiné nos objectifs et nos besoins commerciaux, nous n'avons pas trouvé de solution de plateforme unique qui convienne. commercetools Composable Commerce a offert une solution qui répondait à nos besoins, permettait une flexibilité continue pour les besoins futurs et nous donnait accès à toutes les plateformes les plus performantes pour nos utilisateurs finaux.
GROUP HEAD OF TECHNOLOGY, APG & CO.
Nos clients sont au cœur de notre activité, c'est pourquoi nous aimons nous concentrer sur la création d'une expérience d'achat unique. En tant que solution cloud évolutive, commercetools prend en charge tous les processus de commerce en arrière-plan sans que nous ayons à nous soucier des mises à jour et de la maintenance.
CHIEF PRODUCT OFFICER, MOONPIG
Nous avons mis au point une méthode de paiement et une caisse unique et nous l'utilisons maintenant sur plusieurs canaux. Ce que cela signifie, c'est que [le commerce composable] réduit en fait le coût de possession, mais la plus grande victoire est l'expérience. Nous pouvons lancer une nouvelle promotion ou quelque chose de nouveau sur le site web et maintenant ces expériences en magasin les reçoivent automatiquement. Nous pouvons les activer et les désactiver, mais le client est instantanément satisfait.
CIO, RIVER ISLAND
OPPORTUNITÉS POUR LE B2B AVEC COMMERCE COMPOSABLE Dépassez les attentes de vos acheteurs B2B, aujourd'hui et demain
Les produits B2B sont peut-être plus complexes que les produits B2C, mais votre expérience client ne doit pas l'être. Les acheteurs B2B d'aujourd'hui privilégient la commodité d'achat et recherchent des expériences sans friction, de la même manière que lorsqu'ils font leurs achats en tant que consommateurs. Pour réussir sur un marché de plus en plus concurrentiel, les entreprises B2B doivent renforcer leur présence sur le marché du e-commerce et offrir une expérience de type B2C qui impressionne leurs clients.
Avec le commerce composable, les fabricants, les grossistes et les distributeurs peuvent créer les expériences que les acheteurs attendent grâce à un moteur de commerce flexible, évolutif et agile.
Automatisez les processus à forte intensité de main-d'œuvre
Réduisez les opérations administratives manuelles en automatisant la génération de devis, les commandes, la gestion des stocks, etc.
Personnalisez les catalogues de produits, les prix et plus encore
Tirez parti de la flexibilité du commerce composable pour personnaliser chaque étape du parcours de l'acheteur, depuis la découverte et la tarification jusqu'aux options d'expédition.
Développez de nouveaux modèles commerciaux
Ouvrez de nouvelles sources de revenus en étendant vos activités aux modèles D2C et B2B2C. Grâce à une plateforme de commerce centralisée, vous pouvez rationaliser le commerce dans tous les modèles commerciaux.
Nous constatons déjà des retours sur la valeur moyenne des commandes 2,5 fois supérieurs à ce que nous avions auparavant [avec le commerce composable]. Et cela s'explique en grande partie par le fait que nous pouvons créer une meilleure expérience, nous pouvons livrer les produits plus rapidement. Notre équipe n'a plus à travailler dans les limites du monolithe.
TECHNICAL PRODUCT MANAGER, ACE SOUTHERN
Avec une infrastructure Composable Commerce, nous pouvons expérimenter de nouvelles technologies et fonctionnalités sans être limités par les contraintes d'une plateforme monolithique. Cela nous a permis de développer rapidement et facilement de nouveaux produits, services ou fonctionnalités qui répondent aux besoins changeants de nos clients, sans avoir à passer par un long processus de développement.
CO-FOUNDER AND OPERATIONS DIRECTOR, CARGO CREW
Vous devez avoir la souplesse nécessaire pour vous adapter à l'évolution de vos exigences et de vos besoins. Je pense que l'approche MACH répond parfaitement à cette exigence. Si nous pensons à 2...3...4 ans dans le futur, nous devons être prêts au cas où quelque chose changerait, par exemple, dans le comportement des clients ou la connexion à l'IoT. Si nous avions construit le système avec un système d'e-commerce monolithique traditionnel, nous aurions perdu cette agilité pour l'avenir. C'est pourquoi nous avons choisi l'architecture composable.
DIRECTOR OF DIGITAL SERVICES, NORMET
OPPORTUNITÉS POUR LE D2C AVEC LE COMMERCE COMPOSABLE Offrez à vos clients D2C des expériences uniques qui distinguent votre entreprise
L'introduction d'une nouvelle stratégie de vente D2C peut impliquer de naviguer dans des processus complexes, tels que la gestion de plusieurs sites et de nouveaux canaux. Une technologie de commerce flexible et fiable est essentielle pour concrétiser votre vision et rationaliser l'évolution de vos opérations. En tirant parti de la flexibilité du commerce composable, vous pouvez gérer de manière transparente les sites D2C, les sites hybrides D2C/B2B ou toute combinaison de plusieurs sites de e-commerce s'adressant à des publics divers.
Engagez-vous dans le commerce social
Exploitez les médias sociaux avec le commerce numérique pour engager les clients existants et attirer de nouveaux acheteurs.
Élaborez un programme omnicanal solide
Créez des rencontres d'achat en ligne partout où vos clients se connectent.
Exploitez pleinement les données clients
Obtenez une connaissance approfondie de vos clients ainsi que des informations inestimables pour piloter votre stratégie d'innovation.
Maintenant que nous disposons d'une plateforme headless moderne, c'est là que le vrai plaisir commence, lorsque nous pouvons activer des caractéristiques et des fonctionnalités omnichannel. Cela montre que nous avons fait beaucoup de choses correctement.
DIRECTOR ECOMMERCE, BANG & OLUFSEN
Sur nos marchés, nous utilisons différents systèmes de gestion de contenu web. Nous avons choisi commercetools parce qu'il peut facilement s'intégrer à chacun d'entre eux, ce qui est très intéressant pour une organisation technologique décentralisée, et qu'il minimise les coûts et le temps de déploiement. Il est également orienté vers l'avenir, ce qui nous permet de choisir les composants les plus efficaces pour un système plus modulaire à l'avenir.
HEAD OF DATA AND TECHNOLOGY, DANONE
Dans le cadre de ce partenariat, nous partageons un haut degré de principes et de pratiques stratégiques en matière d'ingénierie logicielle afin de maintenir le plus haut niveau d'agilité dans notre entreprise à croissance rapide. commercetools est la première plateforme de commerce électronique qui a été conçue pour être headless et cloud-native dès le départ et qui dispose d'un excellent outillage pour les développeurs. Nous sommes heureux d'avoir trouvé le partenaire idéal pour la plateforme eCommerce du futur d'Emma.
CTO, EMMA
