Favoriser l'innovation dans le commerce grâce à des solutions centrées sur le client
Dans les secteurs de l'automobile, de la mode et du lifestyle, de l'alimentation et de l'épicerie, de la vente au détail et des télécommunications, commercetools se pose en catalyseur, remodelant les industries et conduisant les entreprises vers un succès inégalé grâce à des solutions de commerce innovantes et centrées sur le client.
REJOIGNEZ LA RÉVOLUTION DU COMMERCE COMPOSABLE
OPPORTUNITÉS POUR LES ENTREPRISES DU COMMERCE DE DÉTAIL
Avec commercetools Composable Commerce, vous pouvez transformer en toute transparence chaque interaction avec la marque en une opportunité d'achat dans les domaines en ligne, omnicanal et phygital (physique et digital), en garantissant la cohérence et l'excellence. Cultivez des expériences d'achat transparentes et agréables afin de fidéliser vos clients et de créer des liens émotionnels qui encouragent les clients à revenir. Faites en sorte que vos clients sortent de l'ordinaire en créant et en gérant des expériences distinctives, en établissant de nouvelles références qui surpassent les concurrents et en positionnant votre marque en tant que leader de l'industrie.
Témoignages de clients du secteur de la vente au détail
Ulta Beauty bénéficie d'une plus grande agilité, d'une accélération de l'innovation et d'une amélioration de l'expérience client grâce au commerce composable.
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Emma s'appuie sur commercetools en tant qu'épine dorsale du commerce au centre de sa solution best-of-breed pour alimenter une croissance rapide de l'entreprise.
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John Lewis & Partners exploite pleinement la flexibilité de l'architecture composable pour innover en même temps que les comportements évolutifs des consommateurs.
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OPPORTUNITÉS POUR LES ENTREPRISES DE MODE ET DE LIFESTYLE
Avec commercetools, vous pouvez adopter l'innovation agile pour vous adapter rapidement à l'évolution des tendances et des comportements des consommateurs, en vous assurant un avantage concurrentiel. Dans le même temps, vous pouvez atteindre une croissance évolutive en gérant sans effort les hausses de la demande, en développant votre présence en ligne et en améliorant l'expérience de vos clients sans limites. Et renforcez les liens avec vos clients grâce à un engagement personnalisé, en créant des expériences d'achat sur mesure qui favorisent la fidélité grâce à des recommandations personnalisées, un contenu captivant et des offres exclusives adaptées aux préférences de chacun.
Témoignages de clients dans le domaine de la mode et du lifestyle
66°North a adopté une architecture flexible, basée sur des microservices, qui lui permet d'économiser du temps et de l'argent.
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Express est passé d'une mise à jour tous les 2 à 3 mois à plusieurs mises à jour par semaine.
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Loomstate a tissé ensemble commercetools Composable Commerce et Frontend pour offrir des expériences client plus riches.
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OPPORTUNITÉS POUR LES ENTREPRISES DU SECTEUR DE L'ALIMENTATION ET DE L'ÉPICERIE
La technologie headless et API-first de commercetools traduit de manière transparente les informations détaillées sur les produits, les options de retrait et le service client exceptionnel en une expérience numérique, en maintenant la cohérence entre les différents canaux. Adaptez-vous facilement aux nouvelles tendances ou aux évolutions du marché grâce à des options d'achat diversifiées telles que le "Click and Collect", favorisées par l'approche agile de commercetools. Bénéficiez d'une meilleure gestion des stocks grâce à des mises à jour en temps réel sur tous les canaux, évitant ainsi les retards d'exécution et augmentant la satisfaction des clients.
Témoignages de clients du secteur de l'alimentation et de l'épicerie
Danone a géré les pénuries de biens de consommation grâce à une stratégie D2C optimisée par MACH®.
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Just Eat Takeaway.com a ajouté 50 000 UGS et a connu une augmentation massive de 75 % des transactions par minute.
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Woolworths a lancé une nouvelle offre de livraison de produits alimentaires à la demande en seulement quatre mois.
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OPPORTUNITÉS POUR LES ENTREPRISES DE TÉLÉCOMMUNICATIONS
Les opérateurs de télécommunications reconnaissent que le commerce moderne est essentiel pour répondre à la demande croissante de connectivité améliorée et d'expériences client de qualité supérieure. Les plateformes cloud-natives avec des API flexibles, comme commercetools, peuvent faciliter l'échange de données transparent au sein des Telcos, en brisant les silos et en accélérant les mises à jour pour des expériences client plus rapides et plus fiables.
OPPORTUNITÉS POUR LES ENTREPRISES DU SECTEUR AUTOMOBILE
La solution Composable Commerce de commercetools permet de personnaliser sans effort les composants du commerce, de créer des expériences client inégalées et de favoriser à la fois la fidélisation et le chiffre d'affaires. Le marché de l'e-commerce automobile, estimé à 202,9 milliards de dollars d'ici 2028, met en évidence les initiatives des constructeurs en matière de commerce embarqué et l'adoption rapide des achats numériques par les détaillants. L'avenir envisage une approche omnicanale complète englobant les boutiques en ligne, les guides interactifs, les salles d'exposition virtuelles, les expériences dans les voitures et le commerce social.
Témoignages de clients du secteur automobile
Audi a intégré le commerce embarqué et l'a déployé dans 26 pays.
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Cazoo a lancé une nouvelle façon d'acheter ou de racheter des voitures en ligne grâce à un système de paiement multiple transparent.
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Volkswagen a redéfini le commerce centralisé à travers ses multiples marques, marchés et canaux.
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