Impulsar la innovación comercial con soluciones centradas en el cliente

En el paradigma actual del comercio minorista, el comercio digital es primordial para satisfacer las demandas de los consumidores de compras ágiles, rápidas y agradables. Con avances tecnológicos como la arquitectura componible que crea diversos canales, las marcas pueden explorar funciones y modelos innovadores, impulsando el compromiso y reforzando los flujos de ingresos.

Con commercetools Composable Commerce, puedes transformar a la perfección cada interacción de marca en una oportunidad de compra en los ámbitos online, omnichannel y phygital, garantizando la coherencia y la excelencia. Cultiva experiencias de compra fluidas y agradables para fomentar la fidelidad duradera de los clientes y forjar conexiones emocionales que fomenten la repetición de la compra. Asegúrate de que tus clientes escapan de lo ordinario creando y gestionando experiencias distintivas, estableciendo nuevos puntos de referencia que eclipsen a los competidores y posicionen tu marca como líder del sector.

Los clientes modernos exigen algo más que meras transacciones en línea con sus queridas marcas de moda. Ansían experiencias omnichannel personalizadas, navegando sin problemas entre varios canales.

Con commercetools, puedes adoptar una innovación ágil para adaptarte rápidamente a las tendencias cambiantes y a los comportamientos cambiantes de los consumidores, asegurándote una ventaja competitiva. Al mismo tiempo, consigue un crecimiento escalable gestionando sin esfuerzo los aumentos de la demanda, ampliando tu presencia en línea y mejorando las experiencias de los clientes sin limitaciones. Y eleva las conexiones con los clientes mediante un compromiso personalizado, elaborando experiencias de compra a medida que fomenten la fidelidad con recomendaciones personalizadas, contenidos cautivadores y ofertas exclusivas adaptadas a las preferencias individuales."

La sólida plataforma de commercetools garantiza la precisión y rapidez en el cumplimiento de los pedidos, desde el autoescalado hasta la gestión de catálogos, permitiendo la recogida y entrega sin problemas. Obtén el máximo control sobre el recorrido del cliente experimentando con nuevas funciones como integraciones de recetas y promociones personalizadas.

La tecnología headless de commercetools, que prioriza las APIs, traduce a la perfección la información detallada de los productos, las opciones de recogida y el excepcional servicio al cliente en una experiencia digital, manteniendo la coherencia en todos los canales. Adáptate fácilmente a las nuevas tendencias o cambios del mercado con opciones de compra diversificadas como "Click and Collect", potenciadas por el enfoque ágil de commercetools. Experimenta una mejor gestión del inventario con actualizaciones en tiempo real en todos los canales, evitando retrasos en la entrega y aumentando la satisfacción del cliente.

Composable Commerce de commercetools permite personalizar sin esfuerzo los componentes del comercio, creando experiencias de cliente inigualables e impulsando tanto la fidelidad como los ingresos. El mercado de automoción eCommerce, con una previsión de 202.900 millones de dólares para 2028, destaca la incursión de los fabricantes en el comercio in-car y la rápida adopción de la compra digital por parte de los minoristas. El futuro prevé un enfoque omnichannel integral que abarque tiendas web, guías interactivas, salas de exposición virtuales, experiencias in-car y comercio social.

Digitalizar el comercio del automotivo implica gestionar catálogos complejos, garantizar procesos de pago seguros, diversificar las opciones de pago y crear diseños frontales cautivadores. commercetools mejora aún más estas experiencias con funciones a la carta e innovaciones IoT, redefiniendo las experiencias de conducción, ofreciendo mejoras personalizables y reforzando las características de seguridad para un paisaje automovilístico seguro y adaptado.