528 Millionen USD
70
Struer, Dänemark
Retail
B2C
Bang & Olufsen wollte seine Premium-Audioprodukte und das Zubehör der Marken BeoPlay und B&O unter einem Dach vereinen. Dabei sollte das E-Commerce-Ökosystem auf den neuesten Stand gebracht werden, um darüber auch den Online-Direktvertrieb zu steigern.
2018 erstellte Bang & Olufsen binnen sechs Wochen einen Website-Prototyp. 10 Wochen später, im Februar 2019, ging die eigentliche Website einschließlich integriertem globalen Onlineshop live. Seitdem ist die Website nicht nur das digitale Aushängeschild der Marke, sondern auch der Online-Flagship-Store, der durch Storytelling rund um die Unternehmensgeschichte, Design und die Produkte begeistert.
Mit unserer modernen Headless-Plattform fängt der eigentliche Spaß erst an, da wir uneingeschränkten Zugriff auf alle Omnichannel-Features und -Funktionen haben. Es scheint, wir haben auf das richtige Pferd gesetzt.
Director eCommerce, Bang & Olufsen
Die neue Commerce-Plattform gibt Bang & Olufsen die nötige Flexibilität, um sämtliche Vertriebskanäle in einer Omnichannel-Strategie zu vereinen. Die POS-Systeme sind mit der E-Commerce-Plattform verbunden, tauschen Daten aus und spiegeln so das Online-Frontend im stationären Handel wider. Dank der flexiblen API-Architektur von commercetools sind diese und künftige Anpassungen einfach und schnell umsetzbar.
Online gekaufte Produkte können in den stationären B&O-Läden abgeholt werden.
Beständen, Preisen und Werbeaktionen werden in Echtzeit über alle Vertriebskanäle hinweg aktualisiert.
Die API-Integration mit dem Headless-CMS von Contentful sorgt für volle Flexibilität.
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