Vereinheitlichen Sie den Handel. Verbessern Sie das Erlebnis. Ermöglichen Sie Shopping überall.
commercetools InStore nutzt das volle Potenzial von Composable Commerce und bietet Ihnen beispiellose Flexibilität und Kontrolle, um digitale Innovationen nahtlos in das Einkaufserlebnis im Geschäft zu integrieren.
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64% der Einzelhandelsführer sagen, dass eine einheitliche Commerce-Plattform die wichtigste Fähigkeit ist, um nahtlose Omnichannel-Erlebnisse zu ermöglichen.
Wirklich einheitliche Einkaufserlebnisse beginnen hier.
commercetools ist die erste und einzige Commerce-Plattform, die digitale und physische Geschäftsabläufe nahtlos vereint. Unsere leistungsstarke, branchenführende Lösung ermöglicht es Ihnen, alle Produktinformationen, Kundendaten und Verkaufstransaktionen in einem einzigen Backend zu konsolidieren – mit Echtzeit-Updates und Zugriff über alle kundenorientierten Kanäle.
Mit dieser einzigen Quelle (Single Source of Truth) ist jede Interaktion – von der Entdeckung über den Checkout bis hin zu Rückgaben und Erstattungen – reibungslos und konsistent. Egal, wo Ihre Kunden ihre Reise beginnen, welche Kanäle sie nutzen oder wo sie ihren Kauf abschließen – sie erleben an jedem Touchpoint hochwertigen, vernetzten Handel.
Gestärkte Teams. Herausragender Service.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern Zugriff auf detaillierte Produkt- und Kundendaten, damit sie personalisierten, erstklassigen Service bieten können – ganz ohne die Notwendigkeit, neue Hardware zu installieren.
Bessere Einblicke
Zugriff auf Echtzeitdaten, einschließlich Kunden-, Bestell-, Bestands- und Treueprogramminformationen.
Mehr Umsatz
Wussten Sie, dass 93% der Verbraucher eher kaufen, wenn sie von einem sachkundigen kompetenten beraten werden?
Verbessertes Einkaufserlebnis
Ein benutzerfreundliches Interface ermöglicht es Mitarbeitern in den Geschäften, besseren Kundenservice zu bieten.
Schnell starten. Noch schneller anpassen.
Mit Composable Technology als Herzstück Ihrer Commerce-Engine können Sie neue Funktionen und Erlebnisse schnell sowohl im Geschäft als auch online einführen. Jaycar, ein führender australischer Einzelhändler, implementierte unsere Lösung und integrierte drei wichtige Funktionen (Bewertungen, Rezensionen und Treueprogramme) in nur sechs Wochen.
Wir wollten unsere Commerce-Herausforderungen nicht nur aus einer eCom-Perspektive angehen. Die Idee war, unser Team an erste Stelle zu setzen – wir wussten, dass, wenn wir ihnen die beste Technologie und die besten Werkzeuge zur Verfügung stellen, erstklassiger Kundenservice folgen würde. Die Lösung von commercetools macht unsere Verkaufsmitarbeiter glücklich, und im Gegenzug kümmern sie sich um unsere Kunden.
CHIEF TECHNOLOGY OFFICER, JAYCAR
Alles vereinheitlichen. Maximieren Sie den Erfolg.
Reduzieren Sie die Systemkomplexität, senken Sie die Betriebskosten und ermöglichen Sie es Ihren Teams, sich auf Wachstum zu konzentrieren, anstatt mehrere Lösungen und Tools zu verwalten. Indem Sie alle Commerce-Operationen auf einer Plattform bündeln, die überall funktioniert, verbessern Sie jedes Erlebnis – sowohl für Ihre Mitarbeiter als auch für Ihre Kunden.
Stärken Sie das Einkaufserlebnis im Geschäft, das Sie hervorhebt
Akzeptieren Sie alle gängigen Zahlungsmethoden in Ihren Geschäften, einschließlich Kreditkarten, Debitkarten, Digital Wallets, Geschenkkarten, Bargeld, Zahlung auf Rechnung und Pay-by-Link.
Verwalten und prüfen Sie Ihr Bargeld in der Filiale genau mit detaillierten Zählungen, Überweisungen, Bankeinzahlungen und mehr.
Verwalten Sie Ihr Zahlungssystem und Ihre physischen Geräte, einschließlich Standorte, Workstations, Kassenschubladen, Drucker, PEDs, Scanner und Tresore.
Akzeptieren und bearbeiten Sie Rückgaben und Erstattungen – mit oder ohne Beleg – für Einkäufe im Geschäft oder online, ganz nach Ihren Geschäftsregeln.
Bieten Sie Ihren Kunden die Wahl zwischen gedruckten oder digitalen Belegen, basierend auf Ihren Store-Einstellungen. Erstellen Sie mühelos Geschenkgutscheine für ein unkompliziertes Einkaufserlebnis.
Verwalten Sie Ihre gesamte Organisationsstruktur – Währungen, Standorte, Berichte und Benutzerrollen – ganz ohne IT-Unterstützung und sorgen Sie für reibungslose Abläufe.