von commercetools B2B experten
Der Markt für digitalen B2B-Commerce hat letztes Jahr einen deutlichen Aufschwung erlebt. Dennoch bleibt es weiterhin herausfordernd, die sich ständig verändernden Kundenerwartungen zu erfüllen. Noch nie war die Kluft zwischen Kundenwünschen und der digitalen Realität größer als heute. 2025 wird zeigen, ob diese Lücke sich schließen lässt, oder sich womöglich noch vergrößert.
Das Whitepaper beleuchtet die Entwicklung des digitalen B2B-Commerce-Marktes 2024. Erfolgsgeschichten von B2B-Unternehmen und Experteninterviews liefern einen Überblick über die wichtigsten Trends und Prognosen. Das Whitepaper liefert zudem pragmatische Ideen, wie Sie Kundenerwartungen gerecht werden.
GenAI entwickelt sich vom Hype zur B2B-Realität.
Generative KI (GenAI) schlägt sich in einer Flut von Innovationen nieder. Täglich entstehen neue Anwendungen, dieses Phänomen ist im digitalen B2B-Handel keine Ausnahme. Schaffen diese den Sprung vom Hype in den Alltag?
Der Wettlauf um digitale Reife
Für B2B-Unternehmen ist Invest in digitale Reife ein Muss. Gemeint ist damit mehr als die Einführung neuer Technologien, es geht vielmehr um die Fähigkeit eines Unternehmens, durch digitale Technologien Werte zu schaffen. Mit digitaler Reife gelingt Kundenorientierung von morgen – und dadurch Umsatz und Unternehmenswachstum.
Die Zukunft des B2B-Commerce: Composable
Composable-Technologien gewinnen weiterhin an Fahrt, da viele Firmen vorkonfektionierte Lösungen anbieten und Low-/No-Code-Commerce-Lösungen direkt einsatzbereit sind. Die Zusammenarbeit mit Implementierungspartnern unterstützt B2B-Unternehmen bei der Umsetzung des digitalen B2B-Commerce.
Pragmatischer Weg zu mehr Wachstum
Kurzfristige Bedürfnisse mit langfristigen Zielen in Einklang zu bringen, bleibt eine Herausforderung. Sie lässt sich durch Priorisierung praktischer Maßnahmen zur Kundenorientierung bewältigen und ebnet den Weg zu nachhaltigem Wachstum.
