Geberit begeistert seine B2B-Kunden mit einem interaktiven Online-Produktkatalog

Um die Suche und Auswahl passender Produkte, Systeme und (Ersatz-)Teile für seine B2B-Kunden zu vereinfachen, brauchte das Unternehmen eine neue digitale Strategie. Im Kern sollte es sich um eine flexible, channel-übergreifende Geschäftslösung handeln, die Produktdaten über verschiedene Einzelhandelskanäle hinweg bereitstellt und neue Wege in der digitalen Katalogpräsentation beschreitet. Ziel war ein einfacheres, intuitiveres Einkaufserlebnis.

Nach einer sorgfältigen Evaluierung verschiedener E-Commerce-Plattformen entschied sich Geberit für die Lösung von commercetools. Ausschlaggebend für die Wahl war insbesondere die Flexibilität, die das API-first-Prinzip und die Microservice-Architektur von commercetools mit sich bringt. Die Kosten stellten einen weiteren wesentlichen Faktor dar. commercetools konnte hier dank seinem Cloud-Modell und dem Pay-Per-Use-Preismodell punkten.

Neben commercetools kommt noch Stibo Systems‘ STEP als PIM-System zum Einsatz, das zusammen mit dem Schweizer commercetools-Partner foryouandyourcustomers integriert wurde.

Die von commercetools zur Verfügung gestellte Frontend-Lösung beschleunigt das Entwickeln individueller Benutzeroberflächen signifikant, sodass nach einigen weiteren Iterationen der gesamte Katalog mit mehreren Tausend Artikeln online präsentiert werden konnte. Großhändler, Handwerker, Architekten sowie Endkunden greifen heute auf das komplette Geberit-Sortiment zu, schauen sich technische Details an, stellen Einkaufslisten zusammen und können einzelne Produktdaten aber auch Produktdatenblätter direkt als PDF beziehungsweise ZIP-Ordner herunterladen.