528 millions USD
70
Struer, Danemark
Commerce de détail
B2C
Bang & Olufsen avait besoin de réunir les produits et accessoires audio haut de gamme des marques BeoPlay et B&O sous un même toit. L'objectif était de renforcer les ventes D2C en ligne en faisant passer leur écosystème de commerce électronique au niveau supérieur.
Bang & Olufsen a lancé le projet en 2018 et a mis en place un prototype de site web en 6 semaines. En février 2019, après 10 semaines, ils ont lancé le site réel, dont une boutique mondiale intégrée. Le site sert de magasin phare en ligne unifié, axé sur le commerce numérique et animé par un storytelling ancré dans l'histoire, le design, les produits et les collaborations de la marque.
Maintenant que nous disposons d'une plateforme headless moderne, c'est là que les choses sérieuses commencent, lorsque nous pouvons activer des caractéristiques et des fonctionnalités omnicanales. Cela signifie que nous avons fait beaucoup de choses correctement.
Director eCommerce, Bang & Olufsen
La plateforme commercetools offre à Bang & Olufsen la flexibilité nécessaire pour intégrer tous les canaux de vente dans une stratégie omnicanale unique. Par exemple, les systèmes de point de vente sont connectés à la plateforme de commerce électronique pour échanger des données et rendre le frontend en ligne disponible dans les magasins. L'architecture API flexible de commercetools rend cette étape, ainsi que tous les autres ajustements futurs, très faciles.
Les clients peuvent acheter des produits de marque B&O en ligne et les récupérer en magasin.
(Product Information Management) Les stocks, les prix et les promotions sont mis à jour en temps réel sur tous les canaux de vente.
Les intégrations headless avec Contentful CMS offrent une flexibilité sur le frontend.
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