commercetools Customer Stories Just Eat Takeaway.com
Customer Possibility Story of how Just Eat Takeaway.com migrated their marketplace to the commercetools solution to increase flexibility
HISTORIA DE JUST EAT TAKEAWAY.COM

Cómo Just Eat Takeaway.com añadió 50.000 SKUs y experimentó un aumento impresionante del 75% en transacciones por minuto.

Just Eat Takeaway.com customer logo
Just Eat Takeaway.com está especializada en pedidos online de comida a domicilio. Esta empresa holandesa es un portal online intermediario entre el cliente y los restaurantes, donde los clientes pueden pedir comida online de los menús de los restaurantes, y recibirla de éstos directamente en sus casas. Además de su negocio de entrega de comida a domicilio, Just Eat Takeaway.com gestiona 16 tiendas web asociadas que ofrecen productos de marca, soluciones sustentables de envasado de alimentos desechables y productos de terceros a sus socios (restaurantes).
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SKUs
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Ventas online
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Tiempo de actividad
  • B2B
  • B2C
  • Alimentación & Comestibles
  • Adobe Commerce (Magento)
  • EMEA

El desafío

El mercado online B2B de Just Eat Takeaway.com permite a los dueños de restaurantes comprar artículos alimentarios y no alimentarios a vendedores externos. Originalmente funcionaba con Magento 1, que no satisfacía sus necesidades en términos de aceptación de pagos online. Cuando Magento 1 fue eliminado y requirió una actualización a Magento 2, el equipo digital de Just Eat Takeaway.com supo que había llegado el momento de buscar una solución mejor para su arquitectura de comercio B2B, una que pudiera incorporar un sistema de pago online eficiente, así como gestionar sus ambiciones de ser data-driven y crecer a gran escala.

La solución

Con el enfoque headless, API-first y microservice-based de commercetools encabezando, la nueva solución B2B de Just Eat Takeaway.com puede ahora integrar fácilmente sus adquisiciones empresariales y todas las complejidades que conllevan este tipo de fusiones. Esto incluye la incorporación de nuevas divisas e idiomas, al mismo tiempo que puede ampliarse para añadir nuevos productos y proveedores externos. Albergado en una infraestructura de Google Cloud, el marketplace tiene ahora un tiempo de actividad del 99,99% y es altamente escalable y seguro.

Con los rápidos cambios en el mercado de entrega de comida a domicilio, necesitábamos un sistema que pudiera ampliarse con nosotros para satisfacer aún mejor las necesidades de nuestros restaurantes socios. Como sistema headless, commercetools nos ofrece la flexibilidad, escalabilidad y velocidad necesarias para apoyar nuestras ambiciones.
Rick Koopman

Global Head of Ecommerce Partner Marketing, Just Eat Takeaway.com

Just Eat Takeaway.com customer logo

Por qué fue un éxito

Just Eat Takeaway.com lanzó su nuevo sistema para todos sus mercados en septiembre de 2020 y vio resultados positivos de inmediato, incluido un crecimiento de hasta el 20% en el valor medio de sus pedidos. La solución proporcionada por commercetools significa que el mercado de Takeaway.com también puede gestionar más llamadas API, un número mucho mayor de SKU de productos e incluso más transacciones. Además, el rendimiento de la tienda online ha mejorado enormemente en términos de tasas de conversión y transacciones por minuto.

Última actualización, enero de 2023

Just Eat Takeaway.com Possibility Story

Funciones de commercetools para Just Eat Takeaway.com

Classificaciones

Amplias clasificaciones y datos de productos que pueden fusionarse desde múltiples proveedores.

Promociones

Las promociones personalizadas proporcionan descuentos realmente relevantes que impulsan la conversión.

Commerce in the Cloud

Una única solución escalada para apoyar un despliegue global por fases con localización.

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